Где ИИ особенно полезен в связке с вашими системами

Заявки приходят из разных каналов

Сайт, формы, мессенджеры и email можно связать с ИИ и CRM в единый сценарий обработки обращений.

Менеджеры вручную квалифицируют клиентов

ИИ задаёт нужные вопросы, собирает информацию и передаёт менеджеру подготовленную заявку.

CRM приходится заполнять вручную

Агент может создавать сделки, заполнять поля, сохранять результаты диалога и ставить задачи.

Много типовых вопросов

ИИ использует подключённую базу знаний и отвечает по услугам, товарам, условиям и другим данным компании.

Данные находятся в разных системах

ИИ может получать разрешённую информацию из CRM, сайта, каталога, базы знаний, 1С и внутренних сервисов.

Нужны действия, а не просто чат

Агент может не только отвечать, но и запускать разрешённые действия в подключённых системах.

Нужен AI-помощник сотрудникам

Сотрудник задаёт вопрос обычным языком и получает информацию из корпоративных источников.

Нет готовой интеграции

Если стандартного коннектора недостаточно, создаём связку через API, webhooks и кастомную логику.

Нашими решениями уже пользуются

Медицинские клиники
Медицинские клиники
Недвижимость
Недвижимость
Производство и B2B
Производство и B2B
Интернет-магазины
Интернет-магазины
Образование
Образование
Сфера услуг и сервис
Сфера услуг и сервис

Какие AI-интеграции можно внедрить

{ 01 }
ИИ-консультант для сайта

ИИ-консультант для сайта

Подключаем AI к сайту, базе знаний и CRM.

Агент отвечает посетителям, консультирует по услугам или товарам, уточняет запрос и передаёт результат общения в CRM.

Подключить ИИ к сайту
{ 02 }
AI-агент для обработки заявок

AI-агент для обработки заявок

Объединяем сайт, формы, мессенджеры и CRM.

Агент принимает обращение, задаёт вопросы, квалифицирует клиента и создаёт или обновляет сделку.

Автоматизировать заявки
{ 03 }
AI-агент для отдела продаж

AI-агент для отдела продаж

Подключаем AI к CRM и каналам коммуникации.

Агент ведёт первичный диалог, использует данные компании, сохраняет результаты общения и запускает следующий шаг.

Подключить AI к продажам
{ 04 }
Корпоративный AI-ассистент

Корпоративный AI-ассистент

Подключаем документы, инструкции, регламенты и базы знаний.

Сотрудники получают ответы на основе корпоративной информации без ручного поиска по разным источникам.

Подключить базу знаний
{ 05 }
ИИ для клиентской поддержки

ИИ для клиентской поддержки

Интегрируем AI с каналами обращений, CRM и базой знаний.

Типовые вопросы обрабатывает агент, сложные обращения передаются сотруднику вместе с контекстом.

Автоматизировать поддержку
{ 06 }
AI контент-менеджер

AI контент-менеджер

Подключаем AI к сайту и площадкам, где вы публикуете контент.

Агент собирает семантическое ядро, разрабатывает продающий контент под задачи бизнеса и размещает его на сайте или площадках.

Подключить AI контент-менеджера
{ 07 }
Кастомный AI-агент

Кастомный AI-агент

Создаём собственный сценарий для CRM, 1С, email, внутренних сервисов и других систем с возможностью интеграции.

Обсудить свою интеграцию

Как меняется процесс после внедрения ИИ

С внедрением AI: заявка обрабатывается сразу

Было раньше:

Клиент оставляет заявку → менеджер замечает её → связывается с клиентом → задаёт вопросы → вручную заполняет CRM.

С внедрением AI:

Заявка → AI начинает диалог → уточняет параметры → квалифицирует клиента → записывает данные в CRM → передаёт менеджеру.

С внедрением AI: менеджер получает подготовленную заявку

Было раньше:

В CRM есть имя и телефон. Менеджеру приходится заново выяснять потребность клиента.

С внедрением AI:

В CRM уже переданы запрос клиента, ответы на вопросы и история общения.

С внедрением AI: следующий шаг запускается автоматически

Было раньше:

После общения нужно вручную заполнить CRM, поставить задачу и передать информацию дальше.

С внедрением AI:

Агент выполняет предусмотренные действия автоматически или отправляет их сотруднику на подтверждение.

Это не просто чат-бот

Понимает обычную речь

Клиент пишет вопрос своими словами, а не выбирает ветку из кнопочного меню.

свои слова без кнопочного меню уточняющие вопросы

Использует ваши данные

Работает с подключённой базой знаний, каталогом, CRM и другими разрешёнными источниками.

база знаний каталог CRM

Работает с CRM

Создаёт и обновляет сделки, сохраняет результаты общения и передаёт информацию менеджеру.

сделки история диалога передача менеджеру

Выполняет действия

Ставит задачи, отправляет данные и запускает разрешённые операции в других системах.

задачи отправка данных операции

Связывает несколько сервисов

Становится связующим слоем между сайтом, каналами коммуникации и внутренними системами компании.

сайт мессенджеры внутренние системы

Главное — не диалог, а результат

Ценность ИИ-агента не только в диалоге. Он получает данные из ваших систем и может использовать их для выполнения реальных задач.

Подключим ИИ-агента к вашим системам

Сайт, CRM, мессенджеры, 1С, email, база знаний или внутренний сервис.
Расскажите, какие системы нужно связать и что должен делать ИИ-агент.
Например: сайт + AI + Bitrix24. Агент консультирует посетителя, собирает контакт и создаёт сделку с историей диалога.

    Сергей Матюнин Генеральный директор
    Сергей Матюнин

    Как проходит AI-интеграция

    01. Определяем связку

    Фиксируем системы и результат: например, сайт + AI + Bitrix24.

    02. Проектируем обмен данными

    Определяем, что получает ИИ, куда передаёт результат и какие действия может запускать.

    03. Настраиваем ИИ-агента

    Подключаем инструкции, необходимые данные, сценарии и ограничения.

    04. Подключаем системы

    Используем готовые коннекторы, API, webhooks или кастомную интеграцию.

    05. Тестируем

    Проверяем реальные сценарии, передачу данных, действия и обработку ошибок.

    06. Запускаем

    Переводим интеграцию в работу и при необходимости расширяем её новыми функциями и системами.

    Частые вопросы

    Да. В большинстве случаев новый сайт не требуется. Способ подключения зависит от архитектуры сайта и сценария.

    Да, в пределах возможностей API и доступов конкретной CRM.

    Да. Например:

    Сайт → AI → CRM → менеджер

    или

    Email → AI → CRM → 1С

    Используем доступный API, webhooks или разрабатываем необходимую промежуточную логику.

    Да, если это предусмотрено сценарием и разрешено выданными правами. Для важных действий можно добавить подтверждение сотрудником.

    Нет. Предоставляется только тот доступ, который необходим конкретному агенту.

    Да. Например, сначала подключить сайт + AI + CRM, а затем добавлять новые каналы, системы и действия.

    Стоимость зависит от количества систем, возможностей API, сложности AI-сценария и необходимых действий. После определения состава интеграции можно оценить реализацию.

    Подключим ИИ к тем системам, которыми вы уже пользуетесь

    Сайт

    AI-консультанты, заявки и действия внутри сайта.

    CRM

    Bitrix24, amoCRM и другие системы с доступным API.

    Мессенджеры

    Обработка обращений и AI-сценарии в доступных каналах коммуникации.

    1С

    Обмен данными в рамках доступных возможностей интеграции.

    Email

    Анализ писем, извлечение данных и запуск заданных действий.

    Базы знаний

    Документы, инструкции, FAQ, регламенты и другие корпоративные материалы.

    Каталог товаров и услуг

    Подбор, сравнение и характеристики на основе данных каталога.

    Внутренние сервисы

    Интеграция через API, webhooks и кастомную логику.