Сайт можно поддержать, доработать, восстановить или заменить
Сайт работает и его нужно поддерживать
- Обновляются услуги, товары, цены и контент
- Появляются небольшие технические задачи
- Нужно контролировать формы и интеграции
- Выходят обновления CMS и модулей
- Сайт должен оставаться стабильным после изменений
- Внутри компании нет собственной технической команды
Сайт работает, но ему не хватает функциональности
- Формы и калькуляторы
- Новые разделы и посадочные страницы
- Личный кабинет
- Фильтры и каталог
- CRM, 1С, платежи, доставка или API
- Автоматизация ручных операций
- Изменение админки
- Новые сценарии для пользователей
Сайт сломан или работает нестабильно
- Сайт не открывается
- Появились ошибки 404 или 500
- Не отправляются формы
- Не работает корзина или оплата
- Сломалась интеграция
- Появились вирусы или подозрительные редиректы
- Сайт перестал работать после обновления
- Часть страниц отображается некорректно
Сайт устарел, но его еще можно развивать
- Привести в порядок мобильную версию
- Переработать ключевые страницы
- Обновить формы и пользовательские сценарии
- Ускорить загрузку
- Упростить админку
- Исправить технические SEO-ограничения
- Обновить визуальную систему
- Убрать ненужные плагины и старые решения
Сайт безнадёжно устарел и требует полной переделки
Технически развивать такой сайт дороже и дольше, чем сделать заново — разумнее спроектировать новую версию с нуля.
- Устаревший движок с закрытой поддержкой и уязвимостями
- Архитектура не позволяет добавлять новые функции
- Дизайн и UX не соответствуют текущим стандартам
- Код невозможно поддерживать без постоянных костылей
- Сайт не адаптируется под мобильные устройства
- Стоимость доработок превышает стоимость новой разработки
Разовые работы или регулярное обслуживание и сопровождение сайта
Тарифы на поддержку и обслуживание сайта
Разовый
При появлении работ- Оцениваем работы и выставляем счет
- Предоплата 50%, начинаем работы
- Оплата по факту выполнения работ 50%
Минимальный
Старт- Правки, доработки, защита
- Любые необходимые работы по сайту
- Подходит, если задачи появляются нерегулярно
Срочный
Срочно- Срочные и аварийные задачи
- Вне очереди, приоритетное выполнение
- Поддержка в критичных ситуациях
* Сроки указаны как ориентир очередности. Критические инциденты (падение/взлом) обрабатываются приоритетно. Можно согласовать любое количество ежемесячных часов в пакете.
Сколько стоит обслуживание сайта в месяц
Минимальный пакет регулярного обслуживания стоит от 20 000 ₽ в месяц и включает от 8 часов работы по ставке 2 500 ₽/час — этого хватает на техническую поддержку, обновления CMS и плагинов, исправление ошибок и плановые доработки для небольшого сайта.
Итоговая сумма растёт вместе с объёмом сайта и количеством задач: чем крупнее проект или чем больше правок нужно закрывать каждый месяц, тем больше часов входит в пакет. Разовое обращение без пакета оплачивается по факту — от 2 500 ₽/час с предоплатой 50%, срочные задачи — от 2 800 ₽/час.
Полный разбор тарифов и из чего складывается цена по месяцам — в статье «Сколько стоит обслуживание сайта в месяц: цены, тарифы и состав работ».
Объём и сложность сайта
Лендингу и магазину с личным кабинетом нужно разное число часов в месяц.
Количество задач
Пакета от 8 часов хватает на плановые правки; при большем потоке берётся пакет с бóльшим числом часов.
Срочность
Плановые работы — по ставке пакета, срочные заявки — 2 800 ₽/час.
Формат обращения
Разовая задача без пакета — по факту, от 2 500 ₽/час с предоплатой 50%; регулярное сопровождение — по месячному тарифу.
С какими CMS работаем на поддержке
Готовы подключить поддержку?
Почему поддержку сайта доверяют JustBusiness
Берём сайты на техническую поддержку, обслуживание и сопровождение: исправляем ошибки, обновляем CMS, дорабатываем функциональность, контролируем формы и интеграции и постепенно развиваем проект.
Скорость реакции и понятные сроки
Фиксируем ожидания по срокам выполнения задач в рамках выбранного тарифа/формата работ.
Одна команда: dev + QA + UX/UI
Не просто «внести правку», а проверить качество, логику и пользовательский путь.
Безопасность и контроль
Бэкапы, контроль доступов, защита от спама/взломов/вирусов и регулярные проверки.
Экспертиза WordPress, 1С-Битрикс и Tilda
Глубоко знаем архитектуру, обновления, типовые ошибки и узкие места этих CMS.
NDA и защита конфиденциальности
Работаем с кейсами под NDA и соблюдаем режим конфиденциальности при необходимости.
Чек-лист: 10 признаков, что сайт пора обновлять
Страницы грузятся дольше 3 секунд
Вы теряете клиентов еще до того, как они увидят ваше предложение.
Неудобная мобильная версия
Текст мелкий, кнопки «плывут» или накладываются друг на друга.
Страх перед админкой
Вы не можете самостоятельно изменить цену или добавить новость без программиста.
Визуальное устаревание
Сайт выглядит неопрятно и несовременно на фоне конкурентов.
Невозможность SEO-настроек
Система не позволяет менять мета-теги или создает дубли страниц.
Нет интеграций
Заказы не попадают в CRM автоматически, а остатки в 1С приходится сверять вручную.
Постоянный спам и вирусы
Формы завалены мусором, а защитные системы выдают предупреждения.
Сложный путь пользователя
Посетители не могут быстро найти кнопку заказа или ваши контакты.
Дорогие правки
Любая мелочь стоит неоправданно дорого из-за сложности старого движка.
Низкая конверсия
Посетители на сайте есть, но продаж нет — это главный повод для модернизации.
Что делаем в рамках техобслуживания и доработок
От точечных исправлений до развития функционала — берём в работу задачи любого масштаба.
Красногвардейский район, пр. Энергетиков, д. 3, лит. Б, офис 306.
- Поддержка сайтов на любых CMS
- Специализация: WordPress, 1С-Битрикс, Tilda
- Возможна работа под NDA
Частые вопросы о поддержке и доработке сайтов
Регулярное обслуживание сайта в JustBusiness начинается от 20 000 ₽ в месяц. В стоимость входит согласованный пул часов на техническую поддержку, обновления, исправления, безопасность и плановые доработки. Разовые задачи можно выполнять отдельно по ставке от 2 500 ₽/час.
Да. Для разовой задачи не нужно покупать абонементский пакет. Пришлите ссылку на сайт и описание того, что нужно сделать. Сначала оцениваем объем, сроки и стоимость, после согласования начинаем работу.
Да. Если проект технически понятен, можем подключиться к существующему сайту. Для старых, сложных или самописных проектов сначала может понадобиться технический обзор, чтобы оценить риски и не обещать сроки вслепую.
Опишите проблему обычными словами: что сломалось, что неудобно, что нужно изменить или чего не хватает. Можно приложить скриншоты. Мы посмотрим сайт и определим, нужна конкретная доработка, аудит сайта, восстановление или более крупная переработка.
Можно провести первичную проверку и определить состояние проекта. Если сайт можно безопасно поддерживать, предложим формат работы. Если дальнейшие правки будут слишком рискованными или дорогими, объясним, что лучше сохранить и как перейти на более актуальное решение.
Сначала нужно восстановить критичную работоспособность и понять масштаб проблемы. Полезно сразу прислать ссылку на сайт и, если возможно, доступы к CMS и хостингу. После диагностики можно определить план восстановления и дальнейшей защиты.
Да. Для интернет-магазинов особенно важны каталог, корзина, оформление заказа, оплата, доставка, статусы, письма и интеграции. Работы по развитию eCommerce можно также рассматривать как отдельный проект. Интернет-магазины и eCommerce
Да. Если техническая основа сайта остается рабочей, можно переработать отдельную страницу, форму, мобильный сценарий или группу блоков без полной замены сайта. Если нужна не разовая правка, а регулярная визуальная работа по сайту и материалам — подходит отдельный формат с ежемесячным пакетом часов дизайнера. UX/UI-дизайн · Дизайн-поддержка
Да. Эти CMS входят в основную экспертизу команды. Проекты на WordPress · Проекты на 1С-Битрикс
Разовый формат удобен, если задачи появляются редко и их можно заранее оценить. Регулярная поддержка подходит, если сайт постоянно меняется, принимает заявки или продажи, зависит от интеграций и задачи появляются каждый месяц.
Да. Часто работа начинается с одной задачи или технического разбора. После того как понятен проект и реальный объем задач, можно подключить регулярный формат.
