Берём сайт в том состоянии, в каком он есть — с чужим кодом, старой CMS и без документации. Сначала смотрим, можно ли сделать безопасно, потом называем часы и срок. Абонемент для этого не нужен.
С чем обычно приходят на доработку
Сайт работает, но с ошибками
Форма не отправляет заявку, вёрстка едет на телефоне, после обновления CMS отвалился блок
Нужна новая функция
Личный кабинет, фильтр в каталоге, калькулятор, многошаговая форма, новый тип карточек
Нужна интеграция
Заявки в CRM, товары и остатки из 1С, оплата, доставка, выгрузки по API
Дизайн отстаёт от содержания
Пересобрать первый экран, страницу услуги или карточку товара, не трогая весь сайт
Сайт медленный или небезопасный
Тяжёлые картинки, старые плагины, отсутствие бэкапов, просроченная версия PHP
Разработчик пропал
Подхватываем чужой проект: смотрим код, доступы, версии и риски перед тем, как что-то менять
Сколько стоит доработка сайта
Внеочередная срочная задача — 2 800 ₽ в час; на проектах, которые мы обслуживаем регулярно, срочность не меняет ставку. Оценку в часах даём до начала работ за один рабочий день. Если задач много и они повторяются каждый месяц, выгоднее абонентское обслуживание.
Готовые доступы
Админка, хостинг, репозиторий и домен с первого дня — это часы, которые иначе уйдут на переписку.
Задача примерами
Ссылки на страницы, скриншоты и «должно работать вот так» понятнее длинного ТЗ.
Пакет задач вместо одиночных
Одно развёртывание и одна проверка на несколько правок.
Живая тестовая копия
Если её нет, первые часы уйдут на её развёртывание.
Пакеты часов на доработки
Как проходит доработка сайта
Пять шагов от заявки до выкатки на боевой сайт
Что бывает, когда правят сразу на рабочем сайте
Одна неудачная правка в шаблоне выключает все страницы сразу — и как раз в часы заявок
Форма визуально работает, но письмо или передача в CRM отваливается молча
Код правили в теме или плагине напрямую, и следующий апдейт их затирает
Резервной копии нет или она полугодовой давности
Частые вопросы о доработке сайта
Плановая и разовая — от 2 500 ₽ в час, срочная вне очереди — 2 800 ₽ в час. Сколько часов займёт конкретная задача, зависит от состояния сайта, а не только от самой задачи. Точную оценку даём после просмотра сайта, обычно за рабочий день.
Да, это большая часть таких задач. Сначала смотрим код, версии CMS и плагинов, безопасность и риски, потом называем цену. Если править опасно, скажем об этом до начала работ.
Формальное ТЗ не обязательно. Достаточно ссылок на страницы, скриншотов и описания результата своими словами. Остальное оформим сами и пришлём на согласование.
Оценка — обычно за один рабочий день. Срок работ зависит от очереди и объёма: мелкие правки делаем в течение недели, срочные берём вне очереди по ставке 2 800 ₽ в час.
Да. Доработка не требует абонемента. Если задачи повторяются каждый месяц, выгоднее перейти на обслуживание — там часы уже зарезервированы за вами.
По описанию видна только вершина задачи. Стоимость решают состояние кода, версии, связанные функции и наличие тестовой копии — это видно только внутри.
Нет, работаем на копии и выкатываем готовое с резервной копией, чтобы можно было откатиться.
Когда правки упираются в старую архитектуру и каждая следующая стоит дороже предыдущей. В этой точке честнее посчитать разработку заново — скажем об этом прямо.
Доработка — точечные задачи внутри того, что уже есть: правки, функции, интеграции. Модернизация — та же работа в технической части: обновление CMS и плагинов, переезд, скорость, безопасность. Редизайн — когда меняется не код, а логика экранов и внешний вид; этим занимается UX/UI-дизайн, там же берётся точечный редизайн отдельных экранов. Ставка во всех трёх случаях одна.
Опишите задачу — посчитаем часы и сроки
