Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ДжастБизнес» (далее Исполнитель, Компания) любому физическому или юридическому лицу (далее Клиент) заключить договор оказания digital-услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 435–437), регулирует порядок оказания услуг по разработке, сопровождению, продвижению и интеграции цифровых продуктов.

1.3. Акцептом (принятием условий) является:

• подтверждение заявки;
• оплата услуг полностью или частично;
• направление письменного или электронного согласия на оказание услуг.

1.4. С момента акцепта Клиент считается ознакомленным и согласным с положениями настоящей Оферты, а также Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте.

Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «ДжастБизнес»
ИНН: 7806583495
Юр. адрес: 195213, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 3, лит. Б, помещ. 03/6
Email: web@jbstudio.pro
Телефон: +7 995 911‑11‑99

Клиент:
Любое физическое или юридическое лицо, выражающее намерение получить услуги на условиях настоящей Оферты.

3.1. Исполнитель оказывает Клиенту профессиональные услуги в сфере digital-маркетинга, веб-разработки, дизайна, продвижения и создания цифровых продуктов.

3.2. В рамках оферты возможны следующие услуги:

• Web-разработка: лендинги, сайты-визитки, интернет-магазины, корпоративные сайты, чат-боты в Telegram, нестандартные web-решения; 
• UI/UX-дизайн: проектирование интерфейсов, адаптация под мобильные устройства, дизайн прототипов; 
• Маркетинг и реклама: контекстная реклама, SEO-продвижение, таргетированная реклама; 
• Создание контента: копирайтинг, графика, видео, анимация, бренд-медиа; 
• Интеграции: CRM, ERP, телефония, платёжные системы и др.; 
• SMM: ведение социальных сетей, стратегии, контент-планы; 
• Разработка «под ключ»: полный цикл от идеи до запуска и технической поддержки. 

3.3. Конкретный объём, сроки, стоимость и формат оказываемых услуг согласуются индивидуально и фиксируются в заявке, переписке или техническом задании (ТЗ).

4.1. Договор считается заключённым после акцепта данной оферты и оплаты, подтверждённой Клиентом (полностью или частично).

4.2. Клиент подаёт заявку через форму на сайте, мессенджеры, email или иными доступными способами.

4.3. После согласования деталей Исполнитель направляет счёт или ссылку на оплату.

4.4. Оплата возможна:

• по счёту (для юр. лиц);
• банковским переводом;
• через онлайн-сервисы.

4.5. Предоставление услуг начинается после поступления предоплаты (обычно 50–100 %, если не оговорено иное).

5.1. Услуги оказываются на основании утверждённого ТЗ или в рамках устного/письменного согласования.

5.2. В ходе оказания услуг стороны взаимодействуют через email, мессенджеры, CRM-систему или иные платформы.

5.3. Исполнитель обязуется:

• выполнить заказ качественно, в сроки;
• предоставлять отчёты (если предусмотрено);
• соблюдать условия конфиденциальности и авторства.

5.4. Клиент обязуется:

• своевременно предоставлять исходные материалы и информацию;
• принимать участие в согласованиях;
• не задерживать оплату или утверждение этапов проекта.

5.5. Завершённый результат считается принятым, если в течение 5 рабочих дней с момента передачи не получены замечания от Клиента.

6.1. Сроки выполнения каждой задачи (разработка, дизайн, интеграция и пр.) определяются индивидуально в рамках ТЗ или графика.

6.2. При необходимости услуги могут предоставляться поэтапно:

• анализ и прототипирование → дизайн → разработка → тестирование → запуск. 

6.3. Перенос сроков возможен в случае:

• задержки предоставления материалов Клиентом;
• дополнительных пожеланий, не учтённых в исходном ТЗ;
• форс-мажора (см. раздел 10).

7.1. Стоимость определяется индивидуально на основании объёма, сложности и сроков.

7.2. Все цены указываются в рублях, если не согласовано иное.

7.3. Возврат денежных средств возможен при отказе от услуг до начала выполнения работ. Если услуга оказана частично или полностью, возврат средств осуществляется пропорционально оставшемуся объёму.

7.4. Услуги, оказанные в рамках проектной работы, считаются невозвратными после начала исполнения.

8.1. Все интеллектуальные права на разработанные материалы (дизайн, код, контент) переходят Клиенту после полной оплаты, если иное не указано в договоре.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право указать проект в портфолио (при согласии Клиента) или использовать как кейс в маркетинговых целях.

8.3. Использование Клиентом результатов за пределами согласованных условий требует согласия Исполнителя.

9.1. Исполнитель отвечает за:

• соответствие результата техническому заданию;
• соблюдение сроков (при отсутствии задержек со стороны Клиента);
• качество оказанных услуг.

9.2. Клиент несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;
• соблюдение авторских прав на исходные материалы;
• задержки, влияющие на сроки проекта.

9.3. Ущерб, причинённый по вине одной из сторон, подлежит компенсации в соответствии с законодательством РФ.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы:

• чрезвычайные погодные условия;
• сбои в работе сетей связи и интернет-платформ;
• отключения электричества, стихийные бедствия;
• военные действия, эпидемии и иные события, не зависящие от сторон.

10.2. В случае наступления форс-мажора стороны согласуют новые сроки исполнения обязательств.

11.1. Все данные, переданные сторонами в процессе работы, считаются конфиденциальными.

11.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой, размещённой по адресу: https://jbstudio.pro/privacy 

11.3. Без отдельного согласия данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

12.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем без предварительного уведомления.

12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте: https://jbstudio.pro

12.3. Все споры подлежат досудебному урегулированию. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Общество с ограниченной ответственностью «ДжастБизнес»
ИНН: 7806583495
Юридический адрес: 195213, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 3, лит. Б, помещ. 03/6
Телефон: +7 995 911‑11‑99
Email: web@jbstudio.pro
Сайт: https://jbstudio.pro